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Suporte Técnico de TI

Suporte técnico de TI

Como funciona o nosso suporte técnico de TI?

Muitas empresas utilizam ativos para desempenhar suas operações no dia a dia e a NTIW Solutions sabe que, se não houver um monitoramento no ambiente de T.I e um suporte técnico de TI apropriado, esses ativos começam a dar trabalho, resultando em uma série de problemas.

E, acompanhando o mercado, a NTIW Solutions, sabe como resolver os problemas em nosso suporte técnico de TI aprimorado, oferecendo um atendimento rápido e especializado para sanar as necessidades da sua empresa.

A NTIW Solutions aplica o suporte técnico de TI para otimizar e automatizar os processos com as melhores soluções do mercado, além de apoiar a realização de tarefas dos membros de sua empresa e garantir o bom funcionamento dos equipamentos através das manutenções preventivas.

O nosso objetivo é resolver de primeira!

Suporte técnico de TI

A NTIW Solutions monitora todos os ativos de rede, conseguindo identificar os problemas recorrentes e assim preveni-los de forma preventiva.

Nossos processos internos no departamento de suporte técnico de TI consistem em 3 (três) pilares:

  • Alimentação da base de conhecimento;
  • Proatividade;
  • Comunicação.
Com esses pilares podemos otimizar os processos e tornar nossa equipe mais produtiva e entregar a sua empresa melhores resultados.

Como contratar o suporte técnico de TI da NTIW Solutions?

Conheça os nossos planos mensais de gestão completa para sua empresa.

Entre em contato conosco e solicite uma visita sem custo com um de nossos consultores especializados para entender os pontos cruciais da sua empresa.

Saiba como nosso suporte técnico de TI atua.

Prezamos por praticidade na comunicação com o objetivo de aprimorar nossos atendimentos e oferecer ótimas experiências para sua empresa.

A NTIW Solutions trabalha com os seguintes canais de atendimento:

  • Sistema de Chamados;
  • Chat Online;
  • WhatsApp;
  • E-mail.
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  • Bom Retiro
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